पेलोटन ने 833,000 बाइक+ व्यायाम बाइक को फिर से याद किया: सीट टूटने के बाद सुरक्षा खतरा पैदा होता है।

गुरुवार, 6 नवंबर, 2025 को, कई अमेरिकी मीडिया आउटलेट्स ने बताया कि स्मार्ट फिटनेस ब्रांड पेलोटन ने एक और उत्पाद रिकॉल की घोषणा की, जिससे लगभग 833,000 बाइक+ व्यायाम बाइक प्रभावित होंगी। यह रिकॉल कुछ उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टों से उपजा है कि उपयोग के दौरान सीट पोस्ट टूट गई, जिसके परिणामस्वरूप दो चोटें आईं।

अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (सीपीएससी) ने एक औपचारिक नोटिस जारी कर उपभोक्ताओं को प्रभावित उत्पादों का उपयोग तुरंत बंद करने की सलाह दी है। सीपीएससी अधिसूचना के अनुसार, वापस बुलाए गए उत्पादों में 2019 और 2022 के बीच निर्मित सभी मूल बाइक+ बाइक शामिल हैं, जो जनवरी 2020 और अप्रैल 2025 के बीच बेची गईं।

पेलोटन ने कहा कि कंपनी उपयोगकर्ताओं को एक बेहतर सीट पोस्ट असेंबली निःशुल्क प्रदान करेगी, जिसे उपयोगकर्ता घर पर स्वयं स्थापित कर सकते हैं। पेलोटन ने अपने बयान में जोर दिया: "उत्पाद सुरक्षा और उपयोगकर्ता स्वास्थ्य हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं।" कंपनी ने उपयोगकर्ताओं से सुरक्षित उपयोग सुनिश्चित करने के लिए जल्द से जल्द प्रतिस्थापन भागों के लिए आवेदन करने का भी आग्रह किया।

यह ध्यान देने योग्य है कि सीटपोस्ट मुद्दों के कारण पेलोटन की यह दूसरी वापसी है। मई 2023 में, पेलोटन ने अपनी बेस मॉडल बाइक को वापस बुला लिया, जिससे 2.2 मिलियन इकाइयाँ प्रभावित हुईं। उस समय, कंपनी को टूटने की 35 रिपोर्टें मिलीं, जिसके परिणामस्वरूप कलाई के फ्रैक्चर और कट सहित 13 चोटें आईं। कंपनी के अनुसार, उस रिकॉल में पुर्जों की प्रतिस्थापन लागत में कम से कम $40 मिलियन का खर्च आया और लगभग 15,000 से 20,000 उपयोगकर्ताओं को अपनी सदस्यता निलंबित करनी पड़ी।